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Politique de retour et de remboursement

Droit de retour :

Chez HerbaPlus, nous nous engageons à garantir votre entière satisfaction. Si vous n’êtes pas satisfait du produit que vous avez reçu, vous pouvez le retourner dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception, et obtenir un remboursement complet, à condition que le produit soit dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Conditions de retour et de remboursement :

• Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

• Si notre produit est proposé avec une garantie de résultats, nous mettons à disposition une politique de remboursement claire et facilement accessible ici : https://herbaplus.ma

• Nous précisons que si des témoignages ou certifications dans nos publicités mentionnent des résultats spécifiques, ceux-ci ne sont pas garantis pour tout le monde. Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.

• Pour plus d'informations sur l'efficacité du produit et les attentes de résultats, nous vous invitons à consulter notre page de décharge de responsabilité ici : https://herbaplus.ma

Processus de retour :

1. Notification : Veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception du produit pour nous informer de votre souhait de retour, par téléphone ou WhatsApp au +212 6 40 10 30 31.

2. Emballage et envoi : Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine et envoyez-le à l’adresse suivante :
   HerbaPlus, Casablanca 20000

3. Inspection et remboursement : Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement dans un délai de 3 jours ouvrables.

Produits endommagés ou erronés :

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Contact : +212 6 40 10 30 31

Nous contacter :

Pour toute question relative à notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter au +212 6 40 10 30 31 ou via notre site : https://herbaplus.ma